在青岛市崂山区检察院，“高质效办好每一个案件”从倾听群众的“微言”开始。今年以来，青岛市崂山区检察院精心打造“微言·益心”工作品牌，将群众只言片语的留言精准对接检察职能，确保群众急难愁盼和企业经营之忧被倾听、被重视，努力将“件件有回复”上升为“件件有落实”，让法治成为护航高质量发展的坚实力量。

“微言”察症结“益心”促治理

在办理“超龄”月嫂被欠薪支持起诉案中，检察官发现维权难的根源在于劳动者并未与用工单位签订书面劳务合同。为践行“高质效办好每一个案件”理念，规范劳动用工秩序，青岛市崂山区检察院未止步于个案办理，而是向区人力资源社会保障局及5个街道办事处制发社会治理检察建议：在为群众办理退休手续时，采取适当的方法同步告知其退休后若再就业，应当与用工单位签订书面劳务合同等用工协议，对工作内容、薪酬、医疗、劳动待遇等事项进行明确。

这源于“微言”上群众的疑问，推动了源头预防。企业规范用工减少法律风险，超龄劳动者维权有据，争议解决高效，营造了规范公平的用工环境，让“法治是最好的营商环境”落到实处。

“微言”解企忧“益心”促发展

青岛市崂山区检察院的“益心”不止于被动回应，更是主动问需。通过创建“一册两清单”机制，梳理多年涉企案件，汇编《企业法律风险防范提示手册》，为企业提供实用指引；走访问需，形成企业“问题清单”，对照检察机关“职能清单”，为企业提供精准高效法律服务。这份主动送上的“益心”服务，精准对接企业法治需求，帮助企业防范风险、依法经营，是“微言·益心”在优化法治化营商环境领域的深度延伸。

共享厨房“焕新颜”、地下车库“信号满”、施工挖断管线“零发生”、快递取件码上欺诈消费的二维码“无处遁形”……这些看似细微却影响深远的改变，正是青岛市崂山区检察院“微言·益心”工作品牌结出的硕果。畅通“微言”渠道，践行“益心”服务，是以高质效检察履职助推经济社会高质量发展的关键支撑。倾听民声、回应关切、依法履职、守护公正——“微言·益心”所汇聚的，正是法治护航美好生活的坚实力量。